주식회사 타이탄셀러스(이하 '회사')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 "개인정보 보호법" 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 “개인정보 보호법”에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통해 공지할 것입니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

1. 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원의 본인 식별 및 인증, 회원 자격 유지 및 관리, 각종 고지 및 통지의 목적

2. 서비스 제공
상품 배송 신청 관련 서비스 및 예치금 충전/정산 서비스 제공 목적

3. 1:1 문의, 제휴 문의 관리
고객 응대 목적

4. 마케팅
홍보 문자, 이메일 발송 목적

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 회원 탈퇴 시 지체없이 파기하고 있습니다. 단, 정보주체로부터 개인정보 보유기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우 또는 법령에서 정보 보관 기간을 정하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

1. 정보주체에게 별도의 동의를 얻은 경우
- 회원 가입신청서 내 개인정보: 회원 탈퇴 시까지
- 1:1 문의, 제휴 문의 내 개인정보: 회원 탈퇴 시까지

2. 법령에서 정보보관 기간을 정하고 있는 경우

1) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 표시/광고에 관한 기록: 6개월

2) 통신비밀보호법
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록 자료, 접속지 추적자료: 3개월
- 가입자 전기통신일시, 개시·종료기간, 상대방 가입자 번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료: 12개월(단, 시외, 시내전화역무와 관련된 자료인 경우에는 6개월)

3) 전자금융거래법
- 전자금융 거래에 관한 기록: 5년

제3조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음과 같은 개인정보 항목을 처리합니다.

1. 회원 가입 및 관리

- 셀러 회원
필수사항 : 사업자등록번호, 대표자, 개업 연월일, 아이디, 패스워드, 사업장 주소, 사업장 종류, 담당자, 담당자 휴대폰 번호, 담당자 이메일, 세금계산서 이메일, 예금주, 은행, 계좌 번호, 인증 번호

선택사항 : 회사명, 연락처

- 공급/제조사 회원
필수사항 : 사업자등록번호, 대표자, 개업 연월일, 아이디, 패스워드, 사업장 주소, 사업장 종류, 담당자(발주), 담당자(발주) 휴대폰 번호, 담당자(발주) 이메일, 담당자(정산), 담당자(정산) 휴대폰 번호, 담당자(정산)이메일, 세금계산서 이메일, 예금주, 은행, 계좌번호

선택사항 : 회사명, 연락처

2. 상품 배송 신청 관련 서비스 지원

- 셀러 회원
필수사항 : 배송자 성함, 배송자 연락처, 기본 주소, 상세 주소

선택사항 : 배송 유의사항, 첨부 파일

- 공급/제조사 회원
필수사항 : 위탁 상품명, 옵션 여부

선택사항 : 기본 위탁 금액, 옵션 그룹명, 옵션 상품 설정(상품명, 금액, 최저 지도가), 발주 마감 설정, 송장 입력, 배송방법, 택배사, 배송금액, 합포장, 배송 소요일, 주문 수량, 원산지 정보, 판매 가능 플랫폼, 면/과세 상품 여부, 최소/최대 판매 수량, 상품 자료 파일

3. 예치금 관련 서비스 지원
필수사항 : 계좌 정보

4. 1:1 문의
필수사항 : 문의 항목, 문의자 성명, 문의자 연락처, 문의자 이메일, 제목, 내용

선택사항 : 첨부 파일

5. 제휴 문의
필수사항 : 제휴 항목, 제휴사 회사명, 제휴사 성명, 제휴사 연락처, 제휴사 이메일, 제목, 내용

선택사항 : 첨부 파일

6. 마케팅
필수사항 : 마케팅 활용 동의 여부

제4조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음과 같이 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 관련 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 영업 시간 내에 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터 베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인 정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
3. 파기 예외대상: 관계 법령 위반에 따른 수사 조사 등이 진행 중인 경우

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리•의무 및 그 행사방법)
정보주체는 언제든지 회사에 대한 요청(서면, 전자우편)을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있으며, 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만 법령에 따른 제한이 있는 경우 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

- 관리적 조치: 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 주요 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치/운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항)

회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집 및 이용하고 있습니다.

회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력, 병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리/이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위해 광고식별자를 수집/이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단/허용할 수 있습니다.

→ 스마트폰의 광고식별자 차단/허용(모바일OS버전에 따라 메뉴 및 방법이 상이할 수 있음)
(1) 안드로이드: 설정>개인정보보호>광고>광고ID재설정 또는 광고ID 삭제
(2) 아이폰: 설정>개인정보보호>추적>앱이 추적을 요청하도록 허용 끔

정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단/허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

→ 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
(1) 인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11)
Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택
개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 후 쿠키의 차단 또는 허용을 선택

(2) Microsoft Edge
Edge에서 오른쪽 상단 ’…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭
설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 추적방지 섹션에서 추적방지 여부 및 수준을 선택
InPrivate를 검색할 때 항상 엄격 추적 방지 사용 여부를 선택
아래 개인정보 섹션에서 추적 안함 요청 보내기 여부를 선택

(3) 크롬 브라우저
Chrome 에서 오른쪽 상단 ‘︙’ 표시( chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭
설정 페이지 하단에 고급 설정 표시를 클릭하고 개인정보 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭
쿠키 섹션에서 타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단의 체크박스를 선택

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

→ 개인정보 보호책임자
1. 성명: 백승훈
2. 담당부서: 경영지원
3. 직위: 팀장
4. 이메일: shbaek@titanz.co.kr

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등 관련 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 정보주체의 문의에 대해 영업시간 내에 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제12조 (개인정보 열람청구 접수·처리)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

→ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
1. 부서명: 경영지원
2. 담당자: 백승훈
3. 이메일: shbaek@titanz.co.kr

제13조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제14조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2024. 03. 25.부터 적용됩니다.
이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.